Минстрой усовершенствует проведение онлайн-собраний жителей

Чтобы проводить электронное голосование на собраниях, собственники помещений в многоквартирном доме должны один раз принять на общем собрании решение об использовании информационной системы. Узнайте, как провести ОСС по выбору информационной системы для электронного голосования и почему это обязательно стоит сделать.

Как работает сервис для проведения общих собраний от РосКвартала

Что такое информационная система для голосования

Право собственников помещений в МКД принять на общем собрании решение об использовании информационной системы для голосования на последующих собраниях утверждено в ч. ч. 3.2–3.4 ст. 44 Жилищного Кодекса РФ.

Порядок проведения ОСС с использованием информационной системы утверждён ст. 47.1 ЖК РФ. Решения, определённые с помощью онлайн-голосования, легитимны и принимаются органами Государственного жилищного надзора.

Информационная система используется для:

• уведомления о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме;
• сообщения решений, принятых ОСС в многоквартирном доме, и результатов голосования;
• хранения протоколов общих собраний собственников помещений;
• голосования по вопросам повестки дня.

В качестве информационной системы для электронного голосования на ОСС может быть выбрана ГИС ЖКХ или другая информационная система. Мы рекомендуем вам попробовать провести собрание с помощью нашей информационной системы для электронного голосования. Она называется «Моя Квартира».

Часть нашей информационной системы вам уже знакома – это сервис «ОСС на 100%». Недавно мы добавили новую функцию – создали мобильное приложение для голосования собственников «Моя Квартира».

Собственники помещений голосуют через мобильное приложение, и сведения о каждом голосе сохраняются в сервисе «ОСС на 100%», где автоматически происходит подсчёт голосов и формируется протокол.

У электронного голосования есть несомненные преимущества перед традиционным способом. Поговорим о них подробнее.

Психология ОСС: секреты проведения успешного собрания

Зачем управляющей организации использовать электронное голосование

Электронное голосование на общем собрании собственников помещений МКД значительно упрощает процесс проведения собрания.

Сообщение о собрании не позднее чем за 10 дней до его начала рассылается в системе всем собственникам помещений. Таким образом управляющая компания экономит деньги на отправке заказных писем и время на обходе для уведомления под подпись.

Продолжительность голосования по вопросам повестки дня ОСС с использованием информационной системы должна составлять от трёх до пяти дней с даты и времени начала проведения такого голосования (ч. 8 ст. 47.1 ЖК РФ).

Тем, кто хотя бы раз проводил ОСС, не надо рассказывать, каких усилий и подготовки требует поквартирный обход. При помощи информационной системы управляющим организациям будет проще набрать кворум. К тому же это отличная возможность проголосовать тем собственникам, кто физически не может находиться на собрании.

Обойти нужно будет только те квартиры, собственники которых не проголосовали в приложении. В сервисе «ОСС на 100%» будет представлен список таких квартир. При проведении электронного голосования собственники в режиме онлайн отправляют решения, и информация о них сохраняется в системе.

Электронный способ голосования требует минимум усилий и от собственников: они могут отправить решение в любое удобное для них время, для этого достаточно зайти в мобильное приложение «Моя Квартира».

Подделка подписей в бюллетенях становится невозможной. Каждый собственник голосует, авторизовавшись в приложении с помощью индивидуального кода. В системе сохраняется отчёт о каждом голосе с указанием даты и времени его поступления.

Что нужно сделать, чтобы использовать информационную систему «Моя Квартира»

Чтобы использовать информационную систему РосКвартала для голосования на общем собрании собственников помещений МКД, выполните следующие несложные шаги:

• Зарегистрируйтесь в сервисе «ОСС на 100%», если вы ещё не успели это сделать.
• Проведите общее собрание собственников помещений в МКД о выборе информационной системы «Моя Квартира» для проведения последующих собраний.

Рассмотрим подробнее, как провести ОСС о выборе информационной системы для голосования.

10 ошибок при проведении общих собраний собственников

Как провести ОСС по выбору информационной системы

На ОСС по выбору информационной системы для голосования вам нужно собрать кворум 50% + 1 от общего числа голосующих на ОСС (ч. ч. 3.2, 3.3, 3.4 ст. 44 ЖК РФ).

Первый и важный этап подготовки собрания – составить повестку дня. Помимо обязательных для каждого собрания вопросов о выборе председателя, секретаря и счётной комиссии собрания, включите в неё вопросы о принятии решений о (об):

• использовании информационной системы «Моя Квартира» при проведении последующих общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования;
• определении лица, которое от имени собственников помещений в многоквартирном доме уполномочено на использование информационной системы «Моя Квартира» при проведении последующих общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования (далее – администратор общего собрания собственников);
• порядке приёма администратором общего собрания сообщений о проведении общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме, решений собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, а также о продолжительности голосования по вопросам повестки дня общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования с использованием системы;
• утверждении Положения о порядке проведения общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме с использованием информационной системы «Моя Квартира».

Если вы пользуетесь сервисом «ОСС на 100%», добавьте готовые формулировки вопросов из категории «Онлайн голосование» в библиотеке вопросов.

Далее Инициатор собрания не позднее чем за 14 дней сообщает администратору собрания о проведении ОСС с использованием информационной системы. Собственников помещений надо уведомить в информационной системе не позднее 10 дней до начала собрания. При этом в сообщении обязательно укажите:

• сведения об администраторе общего собрания: для юрлиц – наименование, организационно-правовую форму, адрес, номер телефона, для физлица – фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты;
• место нахождения администратора общего собрания;
• дату и время начала и окончания проведения онлайн-голосования;
• порядок приёма администратором ОСС решений в письменной форме.

Вы можете загрузить в сервис уже имеющийся у вас реестр собственников или сформировать его на основе полученных из Росреестра данных. Реестры присутствующих на собрании физических и юридических лиц будут заполнены в сервисе автоматически. Вы скачаете их и бланки голосования уже готовыми к распечатке.

В информационной системе «Моя Квартира» хранятся сведения о каждом участнике голосования и о документе, подтверждающем право собственности на помещение в МКД, информация о решении по каждому вопросу повестки дня и электронный образ такого решения. Все эти сведения администратор собрания размещает в ГИС ЖКХ не позднее одного часа с момента получения решения.

Решения ОСС по каждому вопросу повестки автоматически размещаются в системе не позднее одного часа после окончания голосования.

Электронное голосование на ОСС может значительно упростить жизнь управляющим организациям, да и собственникам тоже. Собственники получат возможность голосовать в удобное для них время в любом месте, даже если они находятся за границей.

А УО смогут контролировать, кто и в какое время проголосовал и вовремя отправлять результаты в ГИС ЖКХ. Организации будут знать результаты голосования, что важно при решении текущих вопросов по дому и уменьшает количество запросов от собственников, потому как достаточно будет сослаться на результаты в сервисе «ОСС на 100%».

Попробуйте провести общее собрание собственников помещений в МКД с использованием информационной системы «Моя Квартира». Уверены, вы увидите разницу.

Предложение для УО и ТСЖ из Санкт-Петербурга

Внимание ТСЖ/ЖК/ЖСК/УО из Санкт-Петербурга!Мы ищем организацию, которая готова в начале января 2019 года провести ОСС о выборе информационной системы «Моя Квартира» для проведения дальнейших ОСС с ее использованием.

Мы бесплатно проведём для вас собрание по выбору ИС «Моя Квартира» и первое собрание с ее использованием.

Для получения дополнительной информации звоните нам: 8 800 500-65-61 (доб. 224), ведущий юрист Татьяна Карепина.

Если вы хотите, чтобы мы провели для вас такие собрания, заполните форму.

Жилищный кодекс РФ допускает проведение общих собраний собственников помещений в МКД с помощью информационных систем, когда участники ОСС могут проголосовать онлайн с помощью компьютеров или мобильных устройств. Рассказываем, как легко и просто это сделать с помощью сервисов «ОСС на 100%» и «Моя Квартира».

Посмотрите видеоинструкцию по организации и проведению онлайн-собраний

О том, как с помощью сервиса «ОСС на 100%» и приложения «Моя Квартира» можно провести онлайн-собрание в любом многоквартирном доме, мы рассказали и показали на примерах в видеоинструкции:

➡️ Посмотреть видео на нашем канале

Организовать и провести онлайн-собрание легко, главное понять – зачем. А плюсов у такой формы проведения собраний собственников множество, например, онлайн-ОСС:

• исключает подделку решений и подписей собственников;
• облегчает задачу сбора кворума, в том числе в новостройках;
• сокращает время на подготовку и проведение ОСС;
• облегчает инициаторам процесс сбора решений от собственников.

Чтобы использовать все эти преимущества, необходимо провести ОСС и утвердить на нём приложение «Моя Квартира» в качестве информационной системы для онлайн-голосования. После этого вы сможете легко и быстро организовывать и проводить собрания в онлайн-режиме.

Организуйте и проведите собрание с помощью «ОСС на 100%» и «Моей Квартиры» в шесть шагов

Инициатор создаёт в «ОСС на 100%» новое собрание с возможностью онлайн-голосования и публикует его в сервисе «Моя Квартира» в один клик. После этого собственники получат уведомления о собрании и смогут проголосовать, используя уникальный код доступа.

О ходе голосования инициатор узнаёт из данных приложения: кто проголосовал, есть ли кворум, приняты ли решения. После завершения голосования формируются протокол собрания и приложения к нему.

Подробно о том, как совершить каждый из простых шагов по созданию и проведению онлайн-собрания в сервисах «ОСС на 100%» и «Моя Квартира», мы рассказали в видеоинструкции: любой инициатор собрания сможет легко и быстро организовать и провести онлайн-собрание собственников в любом многоквартирном доме.

Попробуйте один раз наши сервисы, и вы поймёте, насколько легко с их помощью проводить онлайн-собрания. Заполните форму ниже – и мы свяжемся с вами:

Обратите внимание на дату публикации материала: информация могла устареть из-за изменений в законодательстве или правоприменительной практике.

Как провести онлайн-собрание собственников помещений в многоквартирном доме?

Для решения вопросов об управлении домом, не выходя из квартир, жители могут организовать заочное голосование через информационную систему ЖКХ, а со следующего года будут повсеместно доступны и региональные системы

25 мая президент подписал закон о внесении изменений в Жилищный кодекс, которые предусматривают упрощение правил проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования с использованием информационных систем1. Такое голосование позволит жильцам, не выходя из своей квартиры или находясь за границей, принимать решения по актуальным вопросам, связанным с управлением домом. При этом уменьшается вероятность того, что подписи будут подделаны, а решения приняты не в интересах собственников.

Какие информационные системы можно использовать для проведения заочных голосований?

Проводить общие собрания можно будет через региональные информационные системы. Например, в Курской области функционирует «Цифровая платформа обработки сообщений граждан, онлайн-голосований и сбора предложений и идей по вопросам развития территорий» – онлайн-площадка проекта «Действуем вместе». В Москве запущен проект «Активный гражданин» – площадка для проведения среди москвичей голосований в электронной форме по вопросам городского развития. На сайте проекта есть раздел «Электронный дом», с помощью которого жильцы могут проводить опросы (например, нужно ли устанавливать в лифтах камеры видеонаблюдения), получать информацию о нововведениях в доме через приложения, электронную почту или СМС, а также участвовать в общих собраниях собственников в форме заочного голосования2.

Ранее жилищное законодательство предусматривало возможность проведения заочного голосования с использованием информационных систем только в случае принятия такого решения на общем собрании собственников. Однако новые поправки в ст. 44 и 47.1 Жилищного кодекса исключили такую необходимость: теперь для использования ГИС ЖКХ и региональных систем одобрение общего собрания не потребуется.

Когда возможно будет повсеместное проведение общих собраний собственников с использованием региональных информационных систем?

С 1 июля 2021 г. каждый регион должен обеспечить техническую взаимосвязь своих информационных систем и ГИС ЖКХ. После этого информация о собраниях собственников станет автоматически размещаться в ГИС и будет возможно проведение общих собраний в форме заочного голосования через региональные информационные системы. Доступ к ним должен быть обеспечен собственникам также к июлю следующего года.

Как провести заочное голосование?

Поправками в Жилищный кодекс определены правила проведения первого общего собрания в форме заочного голосования с использованием информационной системы. Инициатором такого собрания может быть любой собственник или лицо, осуществляющее управление домом (управляющая компания и др.). Он же исполняет полномочия администратора первого общего собрания. Для проведения последующих собраний в форме заочного голосования с использованием системы в повестку дня обязательно включаются вопросы об определении администратора, порядке приема им решений собственников по вопросам, поставленным на голосование, и о его продолжительности.

Не позднее чем за 10 рабочих дней до даты проведения собрания администратор размешает в информационной системе и направляет с ее помощью собственникам сообщение о том, что собрание состоится, о порядке предоставления отказа от его проведения и правилах доступа к системе не зарегистрированных в ней собственников. Информация об этом также размещается в общедоступных местах: на досках объявлений, в подъездах или в пределах земельного участка, на котором расположен дом.

Администратор собрания обязан указать в системе сведения об участнике голосования и о документе, подтверждающем его право собственности на помещение в доме, а также разместить переданные ему собственником в письменном виде решения по вопросам повестки дня в течение часа с момента их получения. Решения по вопросам голосования автоматически формируются в форме протокола и размещаются в системе в течение часа после окончания голосования. Протоколы общих собраний собственников и электронные образы их решений хранятся в информационной системе. Тут же должно быть размещено сообщение об итогах голосования.

Как быть, если нет технической возможности зарегистрироваться на сайте для участия в заочном голосовании?

Инициатор общего собрания должен разместить в общедоступных местах информацию о порядке голосования для собственников, у которых нет возможности принимать участие в онлайн-голосовании.

Имейте в виду: решение общего собрания, принятое в установленном порядке, является обязательным для всех собственников, в том числе для тех, кто не участвовал в голосовании (ч. 5 ст. 46 ЖК РФ).

Как отказаться от проведения общего собрания собственников в форме заочного голосования?

Собственник должен не позднее чем за 5 рабочих дней до даты голосования предоставить лицу, осуществляющему управление домом, письменный отказ от проведения собрания. Отказ будет зарегистрирован и передан инициатору собрания, если им выступает один из собственников.

В каком случае будет отменено заочное голосование?

Это произойдет при наличии письменных отказов от его проведения собственников, обладающих более чем 50% голосов от общего числа голосов собственников помещений в доме.

Можно ли будет оспорить решение, принятое во время заочного голосования?

Поскольку не введен порядок оспаривания решений, принятых на заочном голосовании, можно предположить, что оно будет производиться по общим правилам. Если собственник считает, что принятое решение не соответствует требованиям Жилищного кодекса и нарушает его права, он может обратиться в суд в течение 6 месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нем. Например, можно обжаловать решение общего собрания о размещении рекламных конструкций на доме, об ограничении пользования мусоропроводом или установке шлагбаума, который ограничивает доступ на придомовую территорию автомобилей, не принадлежащих жильцам.

При этом суд с учетом обстоятельств дела вправе оставить в силе обжалуемое решение, если собственник, не участвовавший в голосовании, все равно не мог повлиять на его результаты, если принятое решение не повлекло за собой причинение ему убытков и допущенные нарушения не являются существенными (ч. 6 ст. 46 ЖК РФ).

1 Федеральный закон от 25 мая 2020 г. № 156-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации».

2 Постановление Правительства Москвы от 27 февраля 2018 г. № 115-ПП (ред. от 29 мая 2019 г.) «О реализации пилотного проекта “Электронный дом” и внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 2 июля 2013 г. № 428-ПП».

«Возможность принимать участие в жизни своего дома удаленно особенно важна сейчас, когда эпидемиологическая обстановка остается достаточно сложной, — говорит руководитель ГКУ «Новые технологии управления» Александр Пищелко. — Горожане могут продолжать вести активную социальную жизнь, даже оставаясь в своей квартире. Новым функционалом проекта «Электронный дом» могут воспользоваться все граждане старше 18 лет».

Как рассказывают самые активные жители московских многоэтажек, наиболее актуальная функция — это общие собрания в онлайне. Такая функция доступна тем, кто подтвердил свой адрес в разделе «Недвижимость» в личном кабинете на портале московских госуслуг mos.ru. С 12 ноября собственники квартир, чьи дома включены в план проведения капитального ремонта на 2022 год, могут провести общее собрание в электронном виде. И многие этой возможностью охотно пользуются. Жители одной из многоэтажек на Стартовой улице, что на Северо-Востоке Москвы, уже оценили достоинства такого электронного собрания. Никаких криков, никаких скандалов. Просто электронный бюллетень, где жильцы отвечают «да» или «нет» на различные вопросы.

В электронном собрании важны два момента. Во-первых, жители сами устанавливают сроки голосования — от 7 до 60 календарных дней. Это весьма удобно, потому что раньше этот период был фиксированным и составлял всего лишь пять календарных дней. Кроме того, отмечают в ГКУ «Новые технологии управления», больше не надо ждать, пока Мосжилинспекция проверит протокол собрания. Другой вопрос, что пока электронное голосование как инструмент управления только приживается. «Надо заставить управляющую компанию воспринимать этот сервис, — отмечает активист Алексей Щербаков. — В УК нам могут сказать: мол, мы не знаем, что такое «Электронный дом», поэтому приходится все делать в бумажном виде». При этом, как отмечают создатели проекта, незнание не освобождает коммунальщиков от обязанностей. Есть необходимые постановления мэрии, которые абсолютно четко прописывают статус этого сервиса. Поэтому электронные протоколы собрания имеют такую же силу, как и «бумажные».

Благодаря «Электронному дому» многие москвичи наконец подружились со своими давними соседями

У участников проекта могут быть разные категории доступа в приложении. Самые широкие права, конечно, у собственников квартир. Они, например, могут инициировать опросы. Однако отдельные функции доступны и просто зарегистрированным в квартире жителям, и тем, кто оплачивает коммунальные услуги. В этом случае для авторизации понадобится код плательщика. Система надежно защищена уже знакомой многим москвичам технологией блокчейна. Подтасовать результаты голосований или опросов становится невозможным. Благодаря «Электронному дому» многие соседи стали лучше узнавать друг друга. Появились соседские чаты, обмен мнениями по важным для каждого жильца вопросам: например, по дизайну почтовых ящиков в подъезде или по цвету стен. Но что особенно ценно для многих — это новости района и оповещения по дому, а также онлайн-диспетчерская, с помощью которой можно вызвать в квартиру, например, сантехника. Аналогичные сервисы, кстати, пытаются открывать и сами управляющие компании. Прямо в приложении можно описать проблему, срочность решения, дату и время прибытия мастера. «У меня как-то начал подтекать унитаз, — делится жительница дома на Юрловском проезде Светлана Архипова. — Заметила вечером. Вроде бы ничего серьезного, но решила написать в приложении. И каково же было мое удивление, когда мастер появился на пороге буквально через полчаса!» И самое главное, говорит собеседница «РГ», не пришлось оплачивать услуги на месте. Заранее оговоренную сумму просто добавили в ежемесячную платежку.

Очень ценят жители уведомления о разных событиях в доме. Ведь теперь обо всех праздниках во дворе, ремонте и прочих важных вещах они узнают с их помощью из смартфона. Не исключено, что через несколько лет такая форма домоуправления полностью избавит подъезды от расклеенных объявлений, а почтовые ящики — от бумажного спама.

Время качать

• 2. Заведите учетную запись на mos.ru. Когда введете все необходимые данные, вам придет SMS и пароль на электронную почту.
• 3. Чтобы использовать все возможности сервиса, зайдите в личный кабинет на mos.ru и подтвердите свой адрес в разделе «Недвижимость».

Что вы сможете сделать, когда зарегистрируетесь:

• получать новости о мероприятиях, проводимых в его районе и доме, работах в доме или о появлении нового опроса среди жильцов;
• отправлять заявки о неполадках в доме или на придомовой территории и обращаться в управляющую организацию;
• принимать участие в опросах, которые публикуют другие жители или управляющая компания;
• просматривать список соседей и переписываться с ними в чате;
• получать доступ к постоянно пополняемой базе обучающих материалов и законодательной базе сферы ЖКХ;
• передавать показания счетчиков воды и электроэнергии и оплачивать квитанции за жилищно-коммунальные услуги;
• пользоваться электронной общедомовой доской объявлений.
• Сервисом могут воспользоваться все, кто зарегистрирован в квартире.

Усовершенствовать проведение онлайн общих собраний жителей планируют власти. В Госдуме рассматривается законопроект, который даст еще одну возможность проголосовать тем, кто не пользуется интернетом, а в Минстрое работают над тем, чтобы процедура стала удобнее как для жителей, так и для организаторов собраний.

Законопроект, который должна в среду рассмотреть Госдума в первом чтении, направлен, в первую очередь, на борьбу с подделкой протоколов общих собраний. Если собрание инициирует какая-либо организация, необходимо будет указывать сведения не только о юрлице, но и имя и должность конкретного сотрудника, который занимается этим вопросом.

Сейчас администратором собраний может быть как физическое лицо (представитель собственников), так и юридическое лицо, поясняет один из авторов законопроекта, зампредседателя Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева. «При принятии решений о проведении собраний в заочной форме достаточно указать место и адрес приема оформленных в письменном виде решений собственников. Часто бюллетени просто опускают в коробку для голосования, — рассказывает Разворотнева. — Впоследствии, когда возникают вопросы о фальсификации протоколов и возбуждаются уголовные дела, они разваливаются, потому что невозможно установить круг лиц, причастных к преступлению». Законопроект устанавливает, что администратором собрания может быть только конкретное физическое лицо — представитель собственников или юридического лица. Оформленные в письменном виде решения собственников передаются исключительно в руки администратора собрания. Это же лицо несет ответственность за правильность оформления протокола, передачу его в ГЖИ и размещение в ГИС ЖКХ или другой электронной системе.

Использование подложного протокола общего собрания — предпосылка к совершению более тяжких по последствиям деяний, отмечают авторы законопроекта. Фактически решение общего собрания открывает доступ к денежным средствам собственников. В большинстве случаев в фальсифицированном протоколе решается вопрос не только о смене управляющей организации, но и об увеличении тарифа на содержание общедомового имущества, говорится в пояснительной записке.

Многие эксперты считают одним из самых эффективных инструментов борьбы с подделкой протоколов переход на онлайн-голосование, отмечает Разворотнева. И федеральная, и региональные системы позволяют идентифицировать пользователя. Главной проблемой в переходе на тотальное онлайн-голосование является отсутствие у значительной части собственников необходимых навыков и, зачастую, устройств, которые позволят проголосовать онлайн. В законопроекте предполагается ввести дополнительную возможность для собственников, которые не могут голосовать через онлайн-системы. Они все-таки смогут сообщить о своих решениях через интернет, но с помощью многофункциональных центров (МФЦ). Для этого местные власти должны будут заключить с МФЦ соглашение о взаимодействии.

«На мой взгляд, ко второму чтению можно внести в закон дополнительные поправки, разрешив голосование через другие учреждения — почтовые отделения, отделения банков, это будет актуально для территорий, где МФЦ отсутствуют», — считает Разворотнева.

На практике электронное голосование пока используется очень редко, говорит операционный директор ООО «Жилищный Стандарт» Сергей Васильев. Причины — как в небольшой доле собственников, которые готовы и имеют техническую возможность такого голосования (в частности, это сложно для пенсионеров), так и в неудобстве процедуры. «Исходя из нашего опыта, провести общее собрание через интернет возможно, но необходимо сначала провести первое очно-заочное собрание по стандартной схеме, где выбрать информационную систему для голосования и администратора собрания, а затем провести очную идентификацию участников будущего собрания (лично с паспортом, как в банке) с подтверждением их номера мобильного телефона», — говорит Васильев.

Для проведения собрания через ГИС ЖКХ либо через региональные порталы, созданные на госплатформах, не требуется предварительного решения очно-заочного собрания, так как этими системами можно воспользоваться посредством простой регистрации на портале госуслуг, уточняет президент Ассоциации АКОН Никита Чулочников. Однако существует проблема неполноты и недостоверности части информации, вносимой в ГИС ЖКХ, в том числе рядом управляющих компаний, это может стать основанием для оспаривания результатов собрания, отмечает он.

Технически и законодательно возможность онлайн-собраний в многоквартирных домах появилась несколько лет назад, однако на практике жители домов предпочитают принимать решения по старинке, говорит эксперт Народного фронта Павел Склянчук. Более 90% собраний проводятся в смешанной очно-заочной форме, больше всего электронных собраний в Москве и Подмосковье, где действуют собственные региональные сервисы. «Есть некий парадокс в низкой популярности дистанционного голосования по вопросам ЖКХ, в то время как на выборах эта форма активно используется. Логичнее было бы, если люди сперва привыкли выбирать УК, а затем уже депутатов, — рассуждает он. — Тем не менее, электронная форма общего собрания жильцов с каждым годом становится все более популярной, всплеск интереса по понятным причинам был в период пандемии, появляются IT-компании, которые предлагают услуги по электронному оповещению собственников, администрированию процесса, формированию протокола. Участники рынка управления жилищным фондом, с одной стороны, побаиваются, что с помощью онлайн-собраний их могут сместить конкуренты, с другой стороны, в современных домах с сотнями квартир другого способа собрать кворум не остается. Будет логично, чтобы общее собрание жильцов стало одним из сервисов на Госуслугах, а не на ГИС ЖКХ».

В пресс-службе Минстроя сообщили, что сейчас проходит онлайн около 20% собраний собственников: из 50 тысяч общедомовых собраний в этом году почти 10 тысяч проведены с использованием информационных систем, в том числе ГИС ЖКХ. В прошлом году с использованием электронных систем прошло около 28,9 тысячи ОСС.

Общедомовые собрания можно проводить онлайн на портале ГИС ЖКХ, все решения, принятые в ходе электронного ОСС, имеют юридическую силу, подчеркнули в Минстрое. Кроме того, в ведомстве сообщили, что сейчас ведутся работы по улучшению функционала. Планируется внедрить несколько новшеств. Среди них — оповещение пользователей портала госуслуг о проведении общедомового собрания собственников, отображение для пользователя, что его голос в ходе общедомового собрания собственников учтен, а также отображение для администратора собрания списка квартир, собственники которых не приняли участие в собрании.

Проводить общие собрания онлайн могут теперь жители многоквартирных домов. Поправки об этом в Жилищный кодекс подписал президент РФ Владимир Путин.

Закон значительно упростил и усовершенствовал порядок проведения общего собрания собственников помещений, отмечает один из инициаторов поправок, зампредседателя комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Павел Качкаев.

«До сих пор проведение общих собраний чаще всего было весьма затруднительным мероприятием: оно проводится, как правило, в рабочее время, не всегда собственников вовремя оповещают о времени проведения. Это зачастую приводит к фальсификации протоколов собраний или к решениям, которые не всегда устраивают большинство жителей», — говорит Качкаев. Заочное проведение общих собраний тоже не всегда удобно — предполагается, что оригиналы бюллетеней голосования нужно передавать по указанному адресу, это практически исключает участие собственников, не проживающих в доме постоянно.

Теперь же собрания можно проводить онлайн — в частности, через систему ГИС ЖКХ. Законом предусмотрены механизмы проведения первого собрания, уведомления собственников, процедуры отказа жителей от такого голосования, а также общие сроки его проведения.

«Перевод голосования в онлайн — важный шаг к цифровизации жилищно-коммунального хозяйства. Такой формат не только упростит процедуру проведения собраний жильцов, но и позволит исключить подделку протоколов, повысит прозрачность процесса, — говорит замминистра строительства и ЖКХ Максим Егоров. — Проведение общих собраний может осуществляться не только через ГИС ЖКХ, но и через региональные информационные системы, при условии их интеграции и обязательной выгрузки всех документов такого собрания в ГИС».

Законопроект был внесен в Госдуму еще в 2018 году, но сейчас приобрел особенную актуальность, отмечает Качкаев. В связи с пандемией в закон были также включены положения о временном переносе в нынешнем году обязательных годовых собраний в ТСЖ и ЖСК. Ранее их полагалось провести до 1 июля, теперь же они должны состояться до января 2021 года. Кроме того, законом устанавливается, что в домах, построенных в Москве по программе реновации, где не выбран способ управления, особым распоряжением мэра может временно назначаться управляющая организация.

С февраля этого года собственники квартир получили возможность проводить собрания в онлайн формате с помощью государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Это нововведение позволит упростить процедуру принятия решений в многоквартирных домах. Об этом  пресс-служба Минстроя России.

После завершения работ по модернизации платформа ГИС ЖКХ не только позволяет организовать собрание собственников в режиме онлайн, но и провести голосование в электронном виде по широкому кругу вопросов, связанных с жизнью многоквартирного дома. Это поможет исключить возможность фальсификации результатов голосования и уменьшит затраты собственников на проведение таких собраний в очном формате.

— Основной целью работы является создание максимально прозрачных отношений между гражданами и поставщиками услуг. Граждане смогут контролировать соблюдение условий по договорам ЖКУ, получать большее количество услуг онлайн, выбирать поставщиков этих услуг и многое другое.

Замминистра строительства и ЖКХ РФ

Еще одним нововведением станет возможность прямого обращения в органы соцзащиты для предоставления субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ, что значительно упростит процедуру получения выплат.

Кроме того, в ближайшее время планируется модернизация мобильного приложения ГИС ЖКХ. В обновленной версии будут представлены новые сервисы в сфере ЖКХ, а интерфейс приложения станет более удобным для пользователей.

ГИС ЖКХ – единый информационный ресурс, где собираются данные о состоянии ЖКХ по всей России. С помощью этой платформы можно оплатить счета за коммунальные услуги, обратиться в управляющую компанию, подать жалобу или обращение в органы власти по различным вопросам.